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保安服务中的精细化和多元化

保安服务中的精细化和多元化

发布日期:2017-10-22 00:00 来源: 点击:

我国的保安服务企业不仅依法为客户提供安全服务,同时还是维护社会稳定、维护公共安全和治安秩序的重要治安社会力量。但是,市场开放却意味着优胜劣汰和适者生存,因此,保安企业想要在竞争中谋求出路、甚至脱颖而出,精细化管理和多元化经营便是其中关键诀窍。


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一、立足基础性服务本质

人力防范是保安服务中最基本和最普遍的服务。30多年前,社会需要的安全服务仅仅是看门护院式服务,而随着改革开放的不断推进,新的社会问题和不确定因素又与原有的社会问题相互交织在一起,使得社会系统性的风险加大,呈现出许多新情况、新动向,社会各界对保安服务的新要求和新期待不断增加。因此,在基础性保安服务中,既要由单一形式向多种形式发展,即由派驻式向守护式、巡逻式、护卫式、机动式等多种形式发散,又要由劳务性服务向智能型服务转换。

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二、构建精细化管理体系

国际知名保安企业都以专业化程度高而独占鳌头,他们通常会将科学管理和高新技术引入保安业务,并结合其灵活多变的工作方式,大大提高安全系数,从而赢得社会的广泛信赖。我国保安服务业可以借鉴国外保安业的成功经验,按照现代企业制度要求,通过资源整合组建大型保安集团企业,构建具有核心竞争力的精细化管理体系,并配以建立专业管理团队人才库。

三、部署多元化经营战略

多元化经营是保安企业发展壮大过程中的兴奋剂和强心剂,不仅推动了保安企业的升级换代,还为保安企业做大做强奠定坚实基础。国际经验也证明了多元化经营是保安服务业发展的大势所趋。纵观西方发达国家保安企业发展历程,不断扩大经营范围已成为普遍现象,一方面,表现为不断涌现出的许多新的业务,旨在满足客户的特殊化需求;另一方面,保安企业逐步向跨行业拓展延伸,为客户提供整体化服务。可以说,多元化经营不仅使保安企业获得竞争优势的捷径,更是给予了客户多层次需求的满足。



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